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Sécurité et confiance

Page maintenue par Le Bon Clic pour répondre aux questions courantes sur la sécurité et la confidentialité du service. Ce document décrit nos pratiques actuelles ; il ne constitue pas une certification indépendante.

Authentification et accès

L'accès à votre espace personnel est protégé par un mot de passe ou un lien magique envoyé par e-mail. Les sessions sont gérées via des jetons sécurisés et expirent automatiquement. Vous pouvez vous déconnecter à tout moment depuis votre profil.

Hébergement et données

L'application est hébergée sur une infrastructure cloud européenne. Les données clients (coordonnées, rendez-vous, factures) sont stockées dans une base PostgreSQL avec un contrôle d'accès au niveau de la ligne (RLS) : chaque client ne peut accéder qu'à ses propres données.

Chiffrement et paiements

Tous les échanges entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrés via HTTPS/TLS. Les paiements en ligne sont traités par Stripe : nous ne stockons jamais vos données bancaires sur nos serveurs.

Conservation et suppression

Les données comptables (factures, attestations fiscales) sont conservées pendant la durée légale française applicable aux services à la personne. Les autres données peuvent être supprimées sur simple demande à l'adresse ci-dessous.

Vos droits et contact

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits ou signaler une préoccupation de sécurité, contactez-nous :

Dernière mise à jour : juin 2026. Cette page est susceptible d'évoluer pour refléter les améliorations apportées au service.